AGB & Widerrufsrecht

AGB

Wilde Cosmetics GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen

- für den LCN-Shop -

 

Wilde Cosmetics GmbH (nachstehend „Verkäufer“) bietet über die Webseite www.lcn-shop.de („LCN-Shop“) Kunden (nachstehend „Käufer“) die Möglichkeit, Kosmetikartikel sowie weitere Bedarfsgegenstände für die Nagel- und Fußpflege sowie Kosmetik zu bestellen. Für die über diese Webseite mit Kunden geschlossenen Verträge gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“). Die AGB enthalten auch die gesetzlichen Vorabinformationen.

Die AGBs verwenden aus Gründen der Einfachheit und ohne jegliche Wertungs- oder Diskriminierungsabsicht das generische Maskulinum und meint alle Geschlechter.

1. Geltungsbereich

1.1 Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer, der

Wilde Cosmetics GmbH
Rheingaustraße 19a
65375 Oestrich-Winkel,

eingetragen im Handelsregister B des Amtsgerichts Wiesbaden unter HRB 17557

USt-Identifikations-Nr.: DE 113888197

Tel.: 06723 6020 – 0
Fax: 06723 6020 – 15
E-Mail: info@wilde-group.com

vertreten durch die Geschäftsführer,

und dem Käufer.

1.2 Es gelten ausschließlich die AGB des Verkäufers. Maßgeblich ist die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung. Individuelle, in Schrift- oder Textform zum Nachweis festgehaltene Vereinbarungen mit dem Käufer gehen diesen AGB vor. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

1.3 Soweit in diesen AGB nicht geändert oder ausdrücklich ausgeschlossen, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

2. Zustandekommen des Vertrages

2.1 Die Produktangebote in dem LCN-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer dar, Produkte zu erwerben.

2.2 Der Käufer kann auf der Website www.lcn-shop.de Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Im Warenkorb werden dem Käufer die von ihm ausgewählten Produkte angezeigt. Dort kann er auch einen Gutscheincode einlösen. Über den Button „Zur Kasse “ kann der Käufer sich mit seinem Kundenkonto anmelden oder sich als Kunde registrieren lassen oder aber sich als Gast anmelden, um die Bestellung durchzuführen. Der Käufer gibt über die Eingabefelder seine persönlichen Daten ein, wählt eine der angebotenen Zahlungsarten aus und kann nach Aktivierung der Checkbox „Datenschutz“ mit der Bestellung fortfahren. Über den Link „Datenschutzbestimmung“ der Webseite kann der Käufer diese einsehen. Vor Absenden der Bestellung kann der Käufer in der Bestellübersicht seine Daten und seine Bestellung jederzeit einsehen und ändern / berichtigen.

Über den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ kann der Käufer diese AGB einsehen und speichern. Durch Aktivierung der dazugehörigen Checkbox erklärt er, dass er bei Abgabe seines Angebots die Geltung der AGB akzeptiert und diese Vertragsinhalt werden sollen. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte, die sich im Warenkorb befinden, ab. Dies ist nur möglich, wenn der Käufer zuvor durch Aktivierung der entsprechenden Checkbox diese AGB anerkannt hat.

2.3 Der Käufer erhält nach Zugang der Bestellung beim Verkäufer unverzüglich eine automatische, ausdruckbare Empfangsbestätigung per E-Mail. Sie enthält die Bestelldetails und diese AGB. Sie ist keine Annahme des Angebots des Käufers.

2.4 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Käufers annimmt. Dies geschieht bei der Zahlungsart „PayPal“ durch Zahlungsaufforderung an den Käufer unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs, in allen anderen Fällen entweder durch Zusenden einer Auftragsbestätigung oder durch die Zusendung der Ware.

2.5 In einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

3. Lieferzeit, Rücktrittsrecht, Lieferverzug

3.1 Die angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung an, sofern die Zahlung des Kaufpreises (außer bei Zahlungsmöglichkeit per Nachnahme) erfolgt ist. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Onlineshop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit regelmäßig zwei bis drei Werktage.

3.2 Bei schuldhaftem Überschreiten einer Lieferfrist kann der Käufer dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist zur Lieferung der Ware setzen. Hält der Verkäufer auch diese Frist nicht ein, ist der Käufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

3.3 Kann der Verkäufer eine Lieferfrist aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht einhalten, informiert er den Käufer unverzüglich. Die neue Lieferfrist darf nicht länger als zwei Wochen betragen. Ist die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist aus vom Verkäufer nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. Der Verkäufer ist bei Nichtverfügbarkeit berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, sofern sachliche Gründe – wie z.B. die nicht vom Verkäufer zu vertretende Lieferbarkeit der Ware – dies rechtfertigen. Wurde die Ware bereits bezahlt, erstattet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich den Kaufpreis.

Eine nicht fristgerechte Lieferung hat der Verkäufer insbesondere dann nicht zu vertreten, wenn er ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat und er aus von ihm nicht zu vertretenden Gründen selbst nicht rechtzeitig beliefert wurde. Soweit dem Käufer infolge der Verzögerung die Abnahme der Ware nicht zumutbar ist, kann er durch unverzügliche Erklärung in Textform (per Brief, Telefax oder E-Mail) vom Vertrag zurücktreten. Weitere gesetzliche Ansprüche des Käufers bleiben unberührt.

4. Lieferung, Annahmeverzug

4.1. Der Verkäufer versendet die Ware an einen vom Käufer bestimmten Ort (Versendungskauf). Er ist berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) zu bestimmen. Das Versandrisiko trägt der Verkäufer.

4.2 Der Verkäufer liefert nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

4.3 Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn

• eine Teillieferung für den Käufer nach dem vertraglichen Bestimmungszweck verwendbar ist,
• die Lieferung der restlichen Ware sichergestellt ist und
• dem Käufer durch die Teillieferung kein erheblicher Mehraufwand oder zusätzliche Kosten entstehen.

4.4 Verzögert sich die Leistung des Verkäufers aus vom Käufer zu vertretenden Gründen (z.B. Annahmeverzug), ist der Verkäufer berechtigt, Ersatz des ihm hieraus entstehenden Schadens und etwaiger Mehraufwendungen (z. B. Lagerkosten) zu verlangen.

5. Preise, Zahlungsbedingungen, Zahlungsmittel, Zahlungsverzug, Aufrechnung

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Sie enthalten die Verpackungskosten und die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Sie enthalten keine Versandkosten. Bei einer versehentlich falschen Preisangabe behält sich der Verkäufer vor, den Vertrag anzufechten. Hat der Kunde nachgewiesen, dass er als Gewerbekunde bestellt, werden ihm, sobald er sich mit seinem Kundenkonto angemeldet hat, abweichend die Preise netto ausgewiesen. Nachweisliche Gewerbekunden erhalten einen Festrabatt in Höhe von 10 % des Preises. Der Festrabatt ist nach erfolgtem Nachweis mit dem Profil des Kunden verknüpft und wird automatisch am Ende beim Bezahlvorgangs abgezogen.

5.2 Der Käufer trägt die Kosten der Versendung ab Taunusstein. Der Verkäufer teilt dem Käufer die jeweiligen Versandkosten im Bestellformular mit. Die Standard-Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen für jede Bestellung €5,95; die Kosten für den Versand in die EU können abweichen. Ab einem Warenbestellwert von € 50,00 brutto bzw. sofern der Käufer nachweislich Gewerbekunde ist, ab einem Warenbestellwert von € 50,00 netto, berechnet der Verkäufer keine Versandkosten. Der Versand erfolgt im Inland in der Regel mit DHL und im Falle der Nachnahme mit UPS. Nach Österreich erfolgt der Versand in der Regel mit GLS.

5.3 Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

5.4 Der Käufer kann per PayPal Plus bezahlen. Zusätzlich besteht für nachweisliche Gewerbekunden (Unternehmer gem. § 14 BGB) die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme oder ab der zweiten Bestellung auch per SEPA-Lastschrift. Bei Zahlung mit PayPal Plus wird der Käufer unmittelbar vor Absenden seiner Bestellung auf die Seite von PayPal geleitet und erteilt dort den Zahlungsauftrag. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Bezahlmöglichkeiten von www.paypal.com. Eine Zahlung erfolgt erst mit endgültiger Absendung der Bestellung.

Bei Zahlung per Nachnahme trägt der Käufer, sofern er Gewerbekunde ist, das dafür von dem Versandpartner des Verkäufers zusätzlich erhobene Entgelt.

Der Käufer kann die in seinem Kundenkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

5.5 Bei Bestellung durch einen Käufer mit (Wohn)sitz im EU-Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behält der Verkäufer sich vor, erst nach vorherigem Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls der Verkäufer von dem Vorkassenvorbehalt Gebrauch macht, wird er den Käufer hierüber unverzüglich unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.

6. Geistiges Eigentum, Eigentum, Eigentumsvorbehalt

6.1 Alle dargestellten Produktbeschreibungen, Texte, Abbildungen Fotos, Grafiken und Logos auf der Webseite des Verkäufers sind geistiges Eigentum des Verkäufers oder dessen Kooperationspartnern oder es stehen ihnen die entsprechenden Nutzungsrechte daran zu. Der Käufer darf das geistige Eigentum weder ganz noch teilweise gewerblich nutzen, insbesondere darf er die in S. 1 genannten Elemente nicht gewerblich vervielfältigen, verbreiten, anderweitig öffentlich zugänglich machen oder bearbeiten. Der Käufer darf das geistige Eigentum nur nach vorheriger Zustimmung der Rechteinhaber in Textform gewerblich nutzen; dies betrifft insbesondere die gewerbliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung der in S. 1 genannten Elemente.

6.2 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen des Verkäufers aus dem jeweiligen Vertrag Eigentum des Verkäufers.

6.3 Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers – insbesondere bei Zahlungsverzug – ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen, nachdem eine von ihm gesetzte angemessene Nachfrist erfolglos abgelaufen ist.

6.4 Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere bei Pfändungen – ist der Käufer verpflichtet, auf das Eigentum des Verkäufers hinzuweisen und ihn unverzüglich zu benachrichtigen.

7. Mängelrechte des Käufers

7.1 Die gelieferte Ware kann aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere in Farbnuancen, geringfügig von den Produktdarstellungen auf der Webseite des Verkäufers abweichen. Der Verkäufer ist berechtigt, Verbesserungen an Material und Ausführung vorzunehmen, soweit sie unter Berücksichtigung der Interessen des Verkäufers für den Käufer zumutbar sind. Zumutbar sind Änderungen, die den Wert des Produkts nicht mindern und den äußeren Eindruck des Produkts nicht wesentlich von der Abbildung abweichen lassen. Abweichungen, die auf Basis rechtlicher Vorschriften erfolgen oder technische Verbesserungen darstellen, sowie die Ersetzung von Inhaltsstoffen durch gleichwertige Stoffe sind zulässig, soweit sie die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen.

Soweit über die Beschaffenheit der Ware keine Vereinbarung getroffen wurde, ist nach den gesetzlichen Regelungen zu beurteilen, ob ein Mangel vorliegt (§ 434 Abs. 1 S. 2 und S. 3 BGB).

7.2 Für alle Lieferungen gelten grundsätzlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere die §§ 434 ff. BGB. Ansprüche des Käufers auf Schadensersatz und auf Ersatz von Aufwendungen bestehen jedoch nur nach Maßgabe von Ziffer 8.

Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen kann sich der Käufer an den Kundenservice des Verkäufers wenden:

Tel. + 49 6723 6020 – 0
Fax. +49 6723 6020 15
E-Mail: info@wilde-group.com

Der Verkäufer übernimmt keine Gewährleistung, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht, insbesondere übernimmt er keine Garantien (z.B. gemäß § 443 BGB).

7.3 Liefert der Verkäufer dem Käufer zum Zweck der Nacherfüllung eine mangelfreie Ware, ist der Käufer verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall der Verkäufer.

8. Haftung des Verkäufers

8.1 Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Eine Vertragspflicht ist wesentlich, wenn ihre Erfüllung den mit dem Vertrag verfolgten Zweck erst ermöglicht und der Käufer auf ihre Erfüllung regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Die Haftungsbeschränkungen nach Ziffer 8.2 gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen oder er individualvertraglich eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat, oder der Käufer Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz hat.

8.4 Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9. Widerrufsbelehrung

Käufer haben als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, bei Abschluss eines – wie im Rahmen des LCN-Shops vorliegenden – Fernabsatzgeschäftes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Verkäufer nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind unter Punkt 10 geregelt. Unter Punkt 9.2 ist ein Musterwiderrufsformular aufgeführt.

Widerrufsbelehrung

9.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; oder
b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat; oder
c) im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der:

Wilde Cosmetics GmbH
Rheingaustraße 19A
65375 Oestrich-Winkel

Telefon: + 49 6723 6020 – 0
E-Mail: info@wilde-group.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Wilde Cosmetics GmbH
Retourenabteilung
Rheingaustraße 19A
65735 Oestrich-Winkel

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn der Wert der Ware, die Sie zurückgeben möchten, über € 50,00 liegt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9.2 Muster-Widerrufsformular

Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück)

An:
Wilde Cosmetics GmbH
Rheingaustraße 19A
65375 Oestrich-Winkel

E-Mail: info@wilde-group.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

- Ende der Widerrufsbelehrung -

10. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das unter Ziffer 9. Aufgeführte Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

11. Datenschutzbestimmungen

Der Verkäufer bearbeitet Kundendaten zur Durchführung von Anfragen oder Aufträgen und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Von dem Verkäufer beauftragte Dienstleister, beispielsweise im Rahmen der Auftragsverarbeitung, erhalten nur insoweit Kundendaten, wie diese zur Ausführung der Dienstleistungen notwendig sind. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.

12. Anwendbares Recht, Vertragssprache, Außergerichtliche Streitbeilegung

12.1 Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrags-) Rechtsordnungen, insbesondere des UN-Kaufrechts. Wenn und soweit dem Käufer durch die Wahl des deutschen Rechts der Schutz entzogen wird, der ihm durch die entsprechenden Bestimmungen seines Aufenthaltsstaates gewährt würde, findet das Recht des Staates, in dem er sich gewöhnlich aufhält, Anwendung.

12.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.

12.3 Die EU-Kommission betreibt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern („OS-Plattform“). Diese ist erreichbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.4 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.

12.5 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Stand: März 2024